Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 2 mai 2026

1. Présentation

Mima est un service SaaS de prise de rendez-vous en ligne édité par une entreprise individuelle immatriculée en France.

Contact : contact@mymima.fr

Site : https://mymima.fr

2. Acceptation des conditions

Toute souscription à un abonnement Mima implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Description du service

Mima est un outil SaaS permettant aux salons de coiffure, barbershops et établissements similaires de proposer un système de prise de rendez-vous en ligne à leurs clients via :

4. Offres et tarifs

Mima propose les abonnements suivants, facturés en euros TTC :

Un essai gratuit de 14 jours est proposé sans saisie de carte bancaire. À l'issue de l'essai, l'accès au service est suspendu jusqu'à la souscription d'un abonnement payant.

Les tarifs sont susceptibles d'évoluer. Tout changement de tarif sera communiqué par email au moins 30 jours avant sa prise d'effet.

5. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement tiers. Mima ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) par débit de la carte enregistrée. En cas d'échec de paiement, l'accès au service peut être suspendu.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord préalable du consommateur.

Cependant, si vous souscrivez un abonnement payant et que vous n'avez pas encore accédé aux fonctionnalités premium, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour demander un remboursement en nous contactant à contact@mymima.fr.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord ou en contactant le support. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.

Mima se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGV, sans préavis ni remboursement.

8. Disponibilité du service

Mima s'engage à maintenir le service disponible 24h/24 et 7j/7, sous réserve de maintenances programmées ou d'incidents techniques. Aucune garantie de disponibilité absolue n'est offerte. En cas d'interruption prolongée, un avoir ou une extension de période pourra être accordé à la discrétion de Mima.

9. Données et confidentialité

Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Mima sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Responsabilité

Mima est un outil d'aide à la gestion. La responsabilité de Mima ne saurait être engagée pour :

En tout état de cause, la responsabilité de Mima est limitée au montant des sommes versées par le client au cours des 3 derniers mois.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant Mima (code, design, marque, contenu) sont la propriété exclusive de son éditeur (identifié en section 1). Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@mymima.fr